login

Help

1. Halverwege het invullen van de vragenlijst kan ik niet verder, hoe komt dat?

Om er zeker van te zijn dat je geen problemen ondervindt bij het invullen van de vragenlijst moet aan de volgende voorwaarden zijn voldaan:

-Windows XP met Service Pack 2 geïnstalleerd. Javascript en Active X geactiveerd.

-Browser: voor Windows: Internet Explorer 6 of een recente versie van Firefox, voor Apple: recente versie van Firefox. Zorg ervoor dat je browser cookies accepteert.

-Firewall: in je besturingssysteem zoals Windows XP firewall uitschakelen.

2. Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten, hoe kan ik daar weer aankomen?

Neem contact op met het adviesbureau dat jou de e-mail met link heeft gestuurd. Zij kunnen jou je gebruikersnaam toesturen.

3. Ik krijg een foutmelding als ik een wachtwoord invul, wat moet ik doen?

Een wachtwoord dient minimaal uit 6 tekens te bestaan. Als je minder tekens gebruikt dan krijg je een foutmelding.

4. Ik kan niet inloggen, wat doe ik fout?

Je gebruikt waarschijnlijk een verkeerde gebruikersnaam. Je gebruikersnaam bestaat uit de combinatie van naam en cijfers die werd gegenereerd en getoond toen je account is aangemaakt. Als je je gebruikersnaam of wachtwoord niet meer weet, neem dan contact op met je contactpersoon.

Het kan ook zijn dat je browser geen cookies accepteert. Ga naar internetinstellingen en stel je browser zo in dat cookies worden geaccepteerd.